エアコンご注文ガイド【ココデカウ】

ご注文の流れ取付工事についてリサイクルについて注意事項

ご注文の流れ

お申込みから取付まで

お届けについて

土曜、日曜、祝日のお届け・取付工事OK！

お届け日（取付工事日）のご希望は、ご注文受付後の専門スタッフからの電話連絡の際に承ります。

※在庫状況、混雑状況などによってお届けに要する日数は変動いたします。

お電話での確認内容について

ご注文受付後3日以内に、専門スタッフよりお電話にてご訪問日、設置環境などについて確認のご連絡をいたします。
お電話では主に以下の項目についてヒアリングさせていただきますので、あらかじめご確認をお願いいたします。

取付工事について

標準取付工事の内容について

上図の標準取付工事の範囲に当てはまらない工事を行う場合は、別途費用がかかります。
追加工事の費用一覧はこちら

※各項目の費用の他にも、設置環境や工事内容により、別途追加費用が発生する場合がございます。
詳細は専門スタッフからの電話連絡の際にご確認ください。

エアコンの取付工事ができないケースについて

以下の場合はエアコンの取付工事を承ることができず、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
あてはまる項目がないか、ご注文前にご確認をお願いいたします。

１	エアコンの能力が取り付けるお部屋の広さに対応していない場合商品説明に記載の畳数がお部屋の広さと一致していても、例えば天井が高いお部屋では冷えない・暖まらない等、エアコンの能力不足となる場合があります。
２	隣の住宅とのスペースが無い場合占有場所又は敷地内に室外機を置くことができない、作業スペースがない等の理由で取付作業ができないとき。
３	マンションのベランダや共用廊下、戸建てのバルコニーに面していないお部屋に新規に取り付ける場合室外機の設置場所が確保できない、または共用廊下への室外機設置不可等の場合は、承ることができません。
４	エアコン専用のコンセントが無い場合エアコンの専用回路を新たに設けるための電気工事を行うには、賃貸家屋等の場合は貸主に事前の許可が必要です。ご訪問日までに許可が下りない場合、取付工事はお断りさせていただきます。
５	隠蔽配管の施工（エアコンの配管を壁や天井裏に通す工事）をご希望の場合隠蔽配管のための予備配管工事が済んでいる場合を除き、承ることができません。
６	壁にエアコン配管用の穴があいていない場合室内機と室外機を繋ぐためには、配管用の穴が必須となります。なお、配管用の穴あけ工事は承っておりません。

その他、取付工事に関して気になる点、ご不明な点がありましたら、専門スタッフからの電話連絡の際にご相談ください。

リサイクルについて

エアコンは「家電リサイクル法」の対象品目です。エアコンをお買い替えの際は、古いエアコンの取り外し工事とリサイクルが必要になります。リサイクルをご希望の場合は、家電リサイクル券の発行と引取り業務を承りますので、専門スタッフからの電話連絡の際にお申し出ください。

リサイクルに関する費用について

リサイクルを行う場合、以下の「リサイクル料金」と「収集運搬料金」をお客様にご負担いただきます。
なお、リサイクルに関する費用については、当日お伺いしたスタッフに現金でお支払いをお願いいたします。

リサイクル料金	990円（税込）※メーカーによって一部異なります。

収集運搬料金	新しいエアコンの取付と同時に引取りの場合：4,378円（税込）古いエアコンの引取りのみをお申込みの場合：7,700円（税込）

注意事項

ご注文や取付工事についての注意事項

・エアコンは東京、埼玉、千葉、神奈川限定のサービスです。対象エリア以外からはご注文を承ることができません。

・商品の特性上、エアコンは他の一般商品と一緒にご注文いただくことができません。エアコンをお買い求めの際は、お手数ですが、エアコン単品でご注文のお手続きをいただきますようお願いいたします。
また、エアコンを複数のご住所宛てに取付される場合も、取り付けるご住所ごとにご注文を分けてお手続きください。

・お支払い方法に代金先払いを選択された場合は、ご入金確認後の手配となり、お届けまでにお日にちをいただきます。

・追加工事の費用、リサイクルに関する費用は、当日お伺いしたスタッフに現金でお支払いください。

・買い替えにより取り外したエアコンを、別のお部屋に取り付ける工事は、承っておりません。

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